Supprimer votre compte et vos données

En deux minutes, depuis votre profil

1. Connectez-vous, puis ouvrez votre profil.
2. Tout en bas, « Supprimer mon compte ».
3. Votre mot de passe vous est demandé : c'est la confirmation que c'est bien vous.

La suppression est immédiate et définitive. Nous ne gardons pas votre compte « au cas où », et il n'y a pas de retour en arrière possible.

Ce qui est effacé

Tout ce qui ne regarde que vous disparaît de la base :

• votre garage : machines, photos, réglages, carnet d'entretien, essais, fiches de réglage ;
• vos batteries et tout leur suivi : mesures, charges, jeux ;
• vos sessions de roulage ;
• vos coordonnées : nom, prénom, adresse, ville, code postal, position, téléphone, réseaux ;
• vos préférences et vos consentements (être contacté, alertes, lettre d'information) ;
• les spots où vous aviez déclaré rouler et les machines que vous y aviez cochées ;
• vos liens de garage partagé, qui cessent aussitôt de fonctionner ;
• vos demandes de rattachement à un club ;
• vos connexions Google ou Apple reliées au compte.

Votre ligne de compte est ensuite anonymisée : le pseudo devient « Compte supprimé », l'adresse e-mail est remplacée par une adresse technique qui ne mène nulle part, le mot de passe est rendu inutilisable et le compte est désactivé. Votre photo de profil est effacée et votre ancien pseudo n'est jamais réattribué.

Ce qui reste, et pourquoi

Quelques contributions restent en ligne, détachées de votre identité : elles n'apparaissent plus à votre nom, mais au nom d'un compte supprimé.

• les spots que vous avez ajoutés et leurs photos : les effacer priverait toute la communauté d'un terrain, parfois le seul d'un département ;
• vos avis sur des spots ou des pilotes, et les notes que d'autres vous ont laissées ;
• les messages déjà envoyés : une conversation a deux auteurs, en retirer un la rendrait incompréhensible à l'autre ;
• les actualités de club que vous auriez publiées en tant que gérant.

Vos annonces d'occasion, elles, sont retirées de la vente. Les clubs et magasins que vous aviez revendiqués redeviennent libres, sans être supprimés.

Si l'une de ces contributions vous gêne malgré l'anonymat, écrivez-nous : nous la retirons.

Si vous ne pouvez plus vous connecter

Adresse e-mail perdue, compte Google ou Apple fermé, mot de passe oublié sans accès à la boîte : écrivez à contact@rcloisir.fr depuis l'adresse que vous utilisiez, ou en indiquant votre pseudo. Nous répondons et traitons la demande sous trente jours, comme le prévoit le RGPD.

Vous pouvez aussi, par la même adresse, demander une copie de vos données, ou leur rectification.

Les sauvegardes

La base est sauvegardée chaque nuit, et ces sauvegardes sont conservées trente jours avant d'être écrasées à leur tour. Vos données peuvent donc y subsister pendant cette période, sans être accessibles depuis le site ni utilisées pour quoi que ce soit. Passé ce délai, il n'en reste rien.